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银行卡被盗，挂失急死人，银行上法院，赔款解纠纷
作者： 佚名 来源： 网络 更新时间: 2008-8-21 14:20:55
舒某来到中国工商银行番禺区某支行，在ATM柜员机上分7次将5.19万元现金存入银行卡。此举引起了几名游荡在大厅内的陌生男子的注意，其中两个人在舒某操作存款业务时，紧随其左右。当舒某确认最后一笔存款数额时，一男子突然说了句“钱掉了”，舒某赶紧低头寻找，几乎同时，另一名男子趁机将一张银行卡插入了柜员机。之后，舒某看到“自己”的银行卡已吐出便拔出，身旁的男子强行将其挤出，意识到状况的舒某走出大厅后立刻报警。
根据银行存款记录显示，舒某存入最后一笔钱的时间是6点58分，然后他便拿着不属于自己的银行卡被强行挤出。几乎在同时，6点58分，舒某的银行卡被修改密码，7点02分转账5万元现金，7点03分提取现金1000元。6点59分，舒某报警，在7点02分钱款尚未被操作时，他呼入了银行自助语音系统，直到7点09分才转入人工服务，7点21分转入人工坐席，7点23分办理挂失才成功。然而此时，舒某银行卡内的5万多元早已被转走。
舒某痛心不已，他认为这整整20分钟的服务延迟，正是导致自己大额经济损失的原因之一。为了给这5万元的损失讨个说法，他通过网络搜索到中国快律网，预订了一位律师，希望能得到法律上的帮助。不到十分钟，广东的杜律师就给他打来了电话。依据自己丰富的经验，杜律师认为舒某可以以客服电话处置不力为由起诉银行来赔偿部分损失。
法庭上，杜律师和被告律师的辩论针锋相对，十分激烈，法院在充分考量了双方的过错后，判决银行方面赔偿舒某人民币1万元。
舒某还在为了剩余的经济损失努力向各方争取赔偿，他向中国快律网表示了衷心的感谢。
本案代理费优惠百分之十。
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