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中国首次面世的法律服务呼叫中心
中国快律网客户服务中心由多名客服代表组成,所有客服代表均是法律本科以上学历,并经过客户服务礼仪、法律知识技能等专业培训,考核合格后上岗,是中国最专业的法律需求客户服务团队。只要客户拨打预订电话或在线填表预订,中国快律网的客服代表就会帮助客户找到合适理想的、满足个性化需求的律师,直到客户满意为止。
中国快律网客服中心管理团队由北京多名法律服务行业资深专家组成,网上填表预订,您不用花一分钱;电话预订,您自己掌握时间。选择我们,您将免除舟车劳顿和备受煎熬,真正实现广大客户梦寐以求的至高境界——省时!省钱!!省心!!!
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常见客户问题
问:你们是中介吗?收中介费吗?
答:我们不收取您的任何费用,我们只是在您和律师之间搭建一个方便快捷、有效对接的信息平台。
问:你们和律所的区别是什么?
答:我们是不相同的,律所是提供各个专业领域的法律服务,我们是根据您描述的案情和对律师的具体要求,在我们全面详尽的律师数据库中为您预订符合您具体要求的律师。
问:通过你们找律师与我自己找律师最大的区别是什么?
答:一是满足您个性化需求,我们的律师数据库不仅细分到270个专业领域,而且有律师执业年限,收费标准,行业背景等方面的设置,具有精确地针对性;二是只要您预订了就会有律师在十分钟内给您打电话;三是我们为您预订律师的过程以及后续的跟踪服务是完全免费的。
问:通过你们找律师省钱(便宜)吗?
答:我们为您提供的律师都会给您优惠10%的价格,而且律师会主动给您打电话,直到您满意为止。
>>>常见问题解答
答:我们不收取您的任何费用,我们只是在您和律师之间搭建一个方便快捷、有效对接的信息平台。
问:你们和律所的区别是什么?
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问:通过你们找律师与我自己找律师最大的区别是什么?
答:一是满足您个性化需求,我们的律师数据库不仅细分到270个专业领域,而且有律师执业年限,收费标准,行业背景等方面的设置,具有精确地针对性;二是只要您预订了就会有律师在十分钟内给您打电话;三是我们为您预订律师的过程以及后续的跟踪服务是完全免费的。
问:通过你们找律师省钱(便宜)吗?
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>>>常见问题解答
走近客服
中国快律网客服中心010号客服代表张丹丹感言:
客服行业,看似普通平常,其实是一份很锻炼人的工作,不仅需要熟练掌握相关业务知识,更需要一份耐心、一份隐忍,以及谦恭卑和的心态。
作为新兴的法律客服的一员,其间坎坷自不会少,我想我们应以良好的心态去面对所谓的困难与挫折,以下一番话希望与同行共勉:
感谢骚扰你的人,由此你可以锻炼你的耐力,磨练你的意志,逆境中求发展,光明尽在眼前。
感谢投诉你的人,由此你可以改正你的不足,不断完善自己,勇往直前,胜利近在咫尺。
感谢斥责你的人,由此你可以增长你的见识,助长你的智慧,学会自立,成为永远的强者。
虽然无法控制每日天气,但可以把握心情,用愉悦的心情去感染客户。
虽然无法决定自己容貌,但可以展现声音,用甜美的声音去愉悦客户。
乐观对待每一次挑战,用真诚去感染每一位客户!
客服行业,看似普通平常,其实是一份很锻炼人的工作,不仅需要熟练掌握相关业务知识,更需要一份耐心、一份隐忍,以及谦恭卑和的心态。
作为新兴的法律客服的一员,其间坎坷自不会少,我想我们应以良好的心态去面对所谓的困难与挫折,以下一番话希望与同行共勉:
感谢骚扰你的人,由此你可以锻炼你的耐力,磨练你的意志,逆境中求发展,光明尽在眼前。
感谢投诉你的人,由此你可以改正你的不足,不断完善自己,勇往直前,胜利近在咫尺。
感谢斥责你的人,由此你可以增长你的见识,助长你的智慧,学会自立,成为永远的强者。
虽然无法控制每日天气,但可以把握心情,用愉悦的心情去感染客户。
虽然无法决定自己容貌,但可以展现声音,用甜美的声音去愉悦客户。
乐观对待每一次挑战,用真诚去感染每一位客户!
服务愿景:让每一个中国人随时随地都能拥有理想的专业律师服务
服务宗旨:以法律需求客户体验导向为中心,实现客户价值最大化。
服务目标:极致对接,成就法律服务一站式精准平台。
服务战略:领跑造就品牌,创新影响中国。
服务信念:创造市场,引导市场,领导市场。
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