中国快律网客户服务中心由多名客服代表组成，所有客服代表均是法律本科以上学历，并经过客户服务礼仪、法律知识技能等专业培训，考核合格后上岗，是中国最专业的法律需求客户服务团队。只要客户拨打预订电话或在线填表预订，中国快律网的客服代表就会帮助客户找到合适理想的、满足个性化需求的律师，直到客户满意为止。
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问：你们是中介吗？收中介费吗？
答：我们不收取您的任何费用，我们只是在您和律师之间搭建一个方便快捷、有效对接的信息平台。
问：你们和律所的区别是什么？
答：我们是不相同的，律所是提供各个专业领域的法律服务，我们是根据您描述的案情和对律师的具体要求，在我们全面详尽的律师数据库中为您预订符合您具体要求的律师。
问：通过你们找律师与我自己找律师最大的区别是什么？
答：一是满足您个性化需求，我们的律师数据库不仅细分到270个专业领域，而且有律师执业年限，收费标准，行业背景等方面的设置，具有精确地针对性；二是只要您预订了就会有律师在十分钟内给您打电话；三是我们为您预订律师的过程以及后续的跟踪服务是完全免费的。
问：通过你们找律师省钱（便宜）吗？
答：我们为您提供的律师都会给您优惠10%的价格，而且律师会主动给您打电话，直到您满意为止。
>>>常见问题解答

中国快律网客服中心010号客服代表张丹丹感言：
    客服行业，看似普通平常，其实是一份很锻炼人的工作，不仅需要熟练掌握相关业务知识，更需要一份耐心、一份隐忍，以及谦恭卑和的心态。
    作为新兴的法律客服的一员，其间坎坷自不会少，我想我们应以良好的心态去面对所谓的困难与挫折，以下一番话希望与同行共勉：
感谢骚扰你的人，由此你可以锻炼你的耐力，磨练你的意志，逆境中求发展，光明尽在眼前。
感谢投诉你的人，由此你可以改正你的不足，不断完善自己，勇往直前，胜利近在咫尺。
感谢斥责你的人，由此你可以增长你的见识，助长你的智慧，学会自立，成为永远的强者。
虽然无法控制每日天气，但可以把握心情，用愉悦的心情去感染客户。
虽然无法决定自己容貌，但可以展现声音，用甜美的声音去愉悦客户。
乐观对待每一次挑战，用真诚去感染每一位客户！

服务愿景:让每一个中国人随时随地都能拥有理想的专业律师服务
服务宗旨:以法律需求客户体验导向为中心,实现客户价值最大化。
服务目标:极致对接，成就法律服务一站式精准平台。
服务战略:领跑造就品牌，创新影响中国。
服务信念:创造市场，引导市场，领导市场。

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